Datenschutzerklärung

Stand: 03.11.2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Im Folgenden informieren wir Sie, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Eastbay Lifestyle GmbH
Feldkirchner Straße 141
9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: fh@east-bay.at
Telefon: +43 664 91 000 75

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Shop-Plattform und Hosting

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Vertragspartner für Händler in der EU ist die Shopify International Limited, Dublin, Irland. Shopify speichert die Shop-Daten, Bestellungen und Kundendaten in unserem Auftrag und erhebt beim Aufruf der Website technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs), um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb des Shops). Daten können auch an die Shopify Inc. in Kanada übermittelt werden; für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

3. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Ware zuzustellen und Sie über den Bestellstatus zu informieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

Altersbestätigung: Da wir alkoholische Getränke nur an Personen ab 18 Jahren verkaufen, bitten wir beim ersten Besuch um eine Bestätigung Ihres Alters. Diese Auswahl wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert. Bei der Zustellung oder Abholung kann ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt werden; wir selbst speichern keine Ausweisdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jugendschutzrechtlichen Bestimmungen.

4. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Darin speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adressen und Ihre Bestellhistorie. Die Anmeldung erfolgt mit einem Bestätigungscode per E-Mail. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben davon unberührt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter:

Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und EPS: Shopify Payments (abgewickelt über Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland)
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teilweise als eigene Verantwortliche und können zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung (insbesondere bei Klarna-Rechnungs- oder Ratenkauf) weitere Prüfungen vornehmen. Es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

6. Versand

Für den Versand nutzen wir die Versandsoftware Sendcloud (Sendcloud B.V., Eindhoven, Niederlande) und ein von uns beauftragtes Zustellunternehmen. Wir übermitteln Ihren Namen und Ihre Lieferadresse sowie – soweit für die Zustellankündigung und die Zustellung mit Altersprüfung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Rechnungen erstellen wir mit der Buchhaltungssoftware sevDesk (sevDesk GmbH, Offenburg, Deutschland). Dafür werden Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten übermittelt. Zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten geben wir diese Daten auch an unsere Steuerberatung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

8. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser E-Mail-Postfach wird über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland) betrieben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Anfragen zu Bestellungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden (im Checkout oder über ein Anmeldeformular), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuheiten und Angebote zu senden. Der Versand erfolgt über Klaviyo (Klaviyo, Inc., Boston, USA). Klaviyo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen EU-Standardvertragsklauseln. Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und wird per Double-Opt-in bestätigt. Mit Ihrer Einwilligung werten wir außerdem aus, ob und wann Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 174 TKG 2021.

10. Cookies und Einwilligung

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir ohne Einwilligung ein, weil der Shop sonst nicht funktioniert. Alle anderen Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung verwenden wir das Cookie-Banner von Shopify (Shopify Customer Privacy API). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile unseres Shops ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für alle anderen.

11. Analyse und Marketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir folgende Dienste, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und unsere Werbung zu verbessern:

Meta-Pixel und Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland)
Google Analytics 4 und Google Ads (Google Ireland Limited, Dublin, Irland)

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

12. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht (§ 132 BAO) sieben Jahre auf, darüber hinaus so lange, wie es zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen nötig ist. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung, Kundenkonto-Daten bis zur Löschung des Kontos.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an fh@east-bay.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Wohnen Sie in Deutschland, können Sie sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe der im Checkout als Pflichtfelder markierten Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.