Versand

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Österreichs. Lieferungen nach Deutschland sind auf Anfrage möglich – schreiben Sie uns einfach an fh@east-bay.at.

Versandkosten Österreich

1 Flasche	6,90 €
2–3 Flaschen	7,90 €
4–5 Flaschen	8,90 €
ab 6 Flaschen (1 Karton)	kostenlos

Alle Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Für größere Mengen sowie Gastro- und Händleranfragen schreiben Sie uns bitte an fh@east-bay.at.

Abholung im Felsenkeller

Sie können Ihre Bestellung kostenlos im Felsenkeller Klagenfurt abholen: Feldkirchner Straße 141, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Montag bis Samstag 11:00–23:00 Uhr, Sonntag geschlossen. Wählen Sie dazu im Checkout „Abholung“. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereitsteht. Bitte bringen Sie einen amtlichen Lichtbildausweis mit.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage und beginnt mit dem Zahlungseingang. Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Fällt das Ende der Lieferzeit auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

Versand mit Altersprüfung

Wir verkaufen alkoholische Getränke ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Die Sendung wird deshalb nur an volljährige Personen übergeben; das Zustellunternehmen kann dafür die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises verlangen.

Eine Lieferung an Packstationen, Abholstationen oder Postfilialen ist nicht möglich. Bitte geben Sie eine Adresse an, an der eine volljährige Person die Sendung entgegennehmen kann.

Kann die Sendung nicht zugestellt werden und wird sie nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt, geht sie an uns zurück. Wir erstatten den Kaufpreis dann abzüglich der tatsächlich angefallenen Versand- und Rücksendekosten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Transportschäden

Wir verpacken alle Flaschen bruchsicher. Sollte dennoch eine Flasche beschädigt ankommen, melden Sie sich bitte möglichst rasch mit Bestellnummer und einem Foto unter fh@east-bay.at. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Zahlungsarten

Sie können mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS-Überweisung und PayPal bezahlen. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet.